1) Quiénes somos

QRmet es un sistema de control y operación para restaurantes y negocios, incluyendo módulos de ventas, costos, gastos, inventarios y paneles de operación.

Responsable del tratamiento: QRmet.
Sitio: qrmet.com

2) Qué datos recopilamos

Recopilamos datos cuando creas una cuenta, usas los paneles o interactúas con el sistema.

• Datos de cuenta: nombre de usuario, correo electrónico, contraseña (cifrada), rol/perfil (Negocio/Restaurante).
• Datos del negocio: nombre comercial, logotipo, teléfono y configuraciones del panel.
• Datos operativos: ventas/pedidos, productos, inventario, recetas, gastos, reportes y movimientos asociados.
• Datos técnicos: IP aproximada, fecha/hora de acceso, tipo de dispositivo/navegador, y registros de errores para soporte.
• Contenido cargado: imágenes (por ejemplo logotipo) y archivos que subas voluntariamente.

3) Para qué usamos tus datos

• Crear y administrar tu cuenta y permisos (roles).
• Operar los módulos de QRmet (ventas, inventario, reportes, etc.).
• Generar tickets/recibos y reportes dentro del sistema.
• Brindar soporte técnico, resolver incidencias y mejorar el producto.
• Prevenir fraudes, abuso, accesos no autorizados y mantener la seguridad.
• Cumplir obligaciones legales cuando apliquen.

4) Base legal del tratamiento

Tratamos tus datos para cumplir el servicio que solicitas (ejecución del contrato/servicio), por nuestro interés legítimo de seguridad y mejora del sistema, y cuando aplique, por tu consentimiento (por ejemplo, cargas voluntarias de información adicional).

5) Con quién compartimos tus datos

No vendemos tu información.

• Proveedores técnicos necesarios para operar (hosting, almacenamiento, analítica básica, correo transaccional), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades únicamente cuando exista obligación legal o requerimiento válido.

6) Datos sensibles

QRmet no solicita deliberadamente datos sensibles (salud, ideología, biométricos, etc.). Te pedimos no subir este tipo de información al sistema.

8) Retención de datos

Conservamos la información solo el tiempo necesario para operar el servicio, cumplir con obligaciones legales y mantener históricos útiles para tu negocio (por ejemplo, reportes de ventas). Puedes solicitar la eliminación conforme a la sección de derechos.

9) Cookies y tecnologías similares

Podemos usar cookies para mantener sesiones, recordar preferencias y mejorar la experiencia. Puedes limitar cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones del sistema podrían no operar correctamente.

10) Tus derechos (ARCO)

De acuerdo con la legislación aplicable (por ejemplo, México), puedes solicitar:

• Acceso a tus datos personales.
• Rectificación si son inexactos o incompletos.
• Cancelación cuando proceda.
• Oposición al tratamiento en ciertos casos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos y describe tu solicitud. Podremos pedirte verificación de identidad para proteger tu cuenta.

11) Menores de edad

QRmet está dirigido a usuarios responsables de negocios. Si eres menor de edad, no uses el servicio sin supervisión y consentimiento del tutor.